Психология конфликта


Конфликт, как социальное явление, занимает определенное место в жизни каждого из нас.

Именно поэтому столь важно понимать механизмы возникновения, развития и протекания конфликтов, а также способы их предотвращения и урегулирования.

Знания и практический опыт помогут вам либо избежать конфликтов, либо превратить их в позитивное явление, способствующее вашему росту и развитию.


Регулирование конфликта

Активное вмешательство в возникший конфликтный процесс может приобретать разнообразные формы: регулирование конфликта, подавление и, наконец, разрешение.

Регулирование конфликта представляет собой действие управляющего субъекта с целью смягчения, ослабления или перевода его в другое русло и на другой уровень отношений.

Проблема регулирования конфликта — это проблема ограничения его негативного влияния на общественные отношения и перевода в общественно приемлемые формы развития и разрешения.

Источник: Зеркин Д.П. Основы конфликтологии

Предупреждение и стимулирование конфликтов

Возникает вопрос, насколько корректно совмещение понятий «предупреждение» и «стимулирование» конфликтов, противоположных по своему смыслу и назначению?

Положительный ответ на этот вопрос вытекает из развиваемой в данной работе концепции конфликта как явления закономерного в общественной жизни, не только негативного, разрушительного, но и конструктивного.

Понимание конфликта как негативного явления обусловливает необходимость его предупреждения.

Источник: Зеркин Д.П. Основы конфликтологии

Понятие управления конфликтом

Если бы мы понимали конфликт только как патологическое явление в обществе, ведущее к дезорганизации социальной системы, к нарушению ее нормального функционирования, то основная проблема отношения к конфликту сводилась бы к его ликвидации — отмене, подавлению, скорейшему разрешению.

Признание же конфликта закономерным явлением в обществе, более того, движущей силой развития, расширяет и углубляет проблему обращения с ним. Эта проблема становится многоплановой.

Понятие «управление конфликтом» выражает ее сущность.

Источник: Зеркин Д.П. Основы конфликтологии

Специфика проявления организационно-управленческого конфликта

В жизнедеятельности организации как коллектива постоянно возникают и преодолеваются многочисленные сиюминутные коллизии в общении людей.

Разумеется, не все из них подпадают под определение «конфликт» и требуют соответствующей реакции со стороны руководства.

О наличии конфликта судят по свойственным для конфликтной ситуации проявлениям, присущим ей признакам. Они специфичны для управленческой организации.

Источник: Зеркин Д.П. Основы конфликтологии

Конфликты при реализации «организационного императива» и в процессе разработки и принятия управленческих решений

Необходимым условием для функционирования управляющей организации является налаживание и поддержание формальной системы, благодаря которой данная целевая группа становится частью управленческого аппарата, институтом административной власти, органом бюрократии.

Создание и функционирование любой формальной организации с самого начала сопряжено с объективно-субъективным латентным противоречием: между установленной для нее системой ролей и статусной структурой, с одной стороны, и потребностью членов организации иметь высокие статусы и выполнять такие роли, которые бы обеспечивали свободу деятельности и реальную возможность самовыражения.

Источник: Зеркин Д.П. Основы конфликтологии

Специфика источников конфликтов в сфере организационно-управленческих отношений

Начнем с объяснения ведущего понятия: «организационно-управленческий конфликт».

Это обусловливает необходимость, в свою очередь, определения таких понятий, как «организация» и «управление», которые отражают взаимосвязанные реальности.

Первое, то есть организация, характеризует форму социальной связи между людьми, сплачивающую их в некоторую социальную общность, обеспечивающую функционирование этой общности упорядоченным образом.

Источник: Зеркин Д.П. Основы конфликтологии

Политический конфликт как вид политических отношений. Типология политических конфликтов

Общее определение конфликта — необходимая предпосылка определения конфликта политического. Необходимая, но недостаточная.

Не зная общего, трудно понять специфическое, особенное. А не поняв особенное, мы закрываем для себя дверь для познания всего многообразия конкретного мира социальных явлений.

Общая фундаментальная черта определения конфликта — противоборство субъектов, обусловленное противоположными интересами.

Источник: Зеркин Д.П. Основы конфликтологии


Будьте в курсе. Присоединяйтесь к нашему сообществу!


Наверх